Legislación
Se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Definiciones
1.1. “Proveedor”: la empresa responsable de la producción gráfica Pictograma.
1.2. “Cliente”: la persona natural o jurídica que solicita cotización, diseño o producción gráfica al
Proveedor.
1.3. “Productos / Servicios”: los bienes físicos impresos o digitales, piezas gráficas, materiales
impresos y personalizados.
1.4. “Propuesta / Cotización / Diseño Preliminar”: representaciones visuales, maquetas o muestras
previas.
Aceptación de los Términos
Al aceptar una cotización o encargar un producto, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.
Oferta, Propuestas y Producción
Los productos mostrados son propuestas preliminares. La producción final solo se realiza luego de la
autorización explícita del Cliente.
Información al Cliente
El Proveedor proporcionará información clara sobre materiales, tamaños, acabados, tiempos y precios.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe entregar archivos correctos y revisar detalles antes de aprobar producción.
Propiedad intelectual
El Cliente garantiza derechos de uso de todos los materiales suministrados. El Proveedor podrá usar
trabajos finalizados como parte del portafolio salvo acuerdo contrario.
Precios, Pagos y Entrega
Los precios serán informados en pesos colombianos. La producción inicia tras el pago
correspondiente.
Cancelaciones y cambios
Cancelaciones antes de la aprobación no generan costos. Después de aprobada la producción,
pueden aplicarse cargos.
Responsabilidades y limitaciones
El Proveedor responde por cumplir especificaciones aprobadas. No responde por errores en archivos
entregados por el Cliente.
Modificaciones
Los Términos pueden ser actualizados para pedidos futuros.